Selon une étude OpinionWay, le calme est devenu un critère central pour les passagers du rail. Bruit, manque de confort ou bagages encombrants figurent parmi les principales sources d’agacement à bord.
Selon une étude OpinionWay publiée le 5 mai, le manque d’espace pour les bagages affecte l’expérience de voyage pour près de 20% des passagers. (photo d’illustration)
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