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☕️ Aux États-Unis, le compte X Libs of TikTok influe très directement sur la vie des jeunes LGBT

27 février 2024 à 06:00
Logo de Twitter et de X

En novembre 2020, l’activiste d’extrême-droite Chaya Raichik a créé le compte Twitter (depuis devenu X) Libs of TikTok.

Après avoir assisté à l’attaque du Capitole en janvier 2021, puis posté des publications niant l’existence du coronavirus ou promouvant de fausses histoires de trafic d’enfants, elle y a acquis une notoriété encore plus importante en concentrant ses attaques sur la communauté LGBTQ+.

Mi-février, le décès de l’élève non-binaire Nex après une bagarre avec trois adolescentes et des mois de harcèlement a attiré l’attention sur les effets concrets des discours que l’influenceuse conservatrice tient en ligne, rapporte le Washington Post.

Non seulement son audience de 2,8 millions de personnes lui permet depuis plusieurs années de modeler le discours en promouvant la haine des personnes LGBT, mais elle lui permet aussi d’agir hors ligne sur la vie des jeunes LGBT.

Chaya Raichik a en effet été promue le mois dernier par le républicain Ryan Walters au Comité consultatif des bibliothèques de l’Oklahoma – quand bien même elle n’a visité l’état qu’une fois dans sa vie. Depuis ce poste, elle s’est publiquement lancée dans une campagne pour l’interdiction de divers ouvrages d’éducation sexuelle ou incluant des personnes homosexuelles ou trans, les associant à de la « pornographie ».

Que ce soit par ses attaques en ligne ou hors ligne, des étudiants et des adultes concernés ou cherchant à parler des questions LGBT décrivent au Washington Post une ambiance devenue en quelques mois irrespirable. Plusieurs expliquent avoir peur pour leur sécurité lorsqu’ils se rendent en classe.

Début février, NBC news rapportait que selon le FBI, au moins 21 alertes à la bombe (réelles ou fausses) contre des écoles, des bibliothèques, des hôpitaux ou des institutions avaient été faites à la suite de publications du compte Libs of TikTok depuis 2020, mobilisant des forces de police pour en vérifier la véracité et assurer la sécurité des citoyens le cas échéant.

☕️ Windows 11 : le Wi-Fi 7 par défaut et le hot patching en approche

27 février 2024 à 06:00

Le Wi-Fi 7, ou plus précisément le IEEE 802.11be Extremely High Throughput (EHT), n’est actuellement pas pris en charge par défaut par Windows 11. On peut s’en étonner, alors que la norme est finalisée et que des produits sont déjà disponibles depuis longtemps.

Ce support a été ajouté dans la dernière build du canal Canary de Windows 11. La société en profite pour rappeler les multiples avantages de cette nouvelle norme, dont la vitesse, la faible latence ou encore la gestion de la connexion. Elle rappelle – bien sûr – qu’il faut un matériel adapté.

La présence dans le canal Canary signifie qu’il faudra probablement plusieurs mois avant que cette gestion du Wi-Fi 7 par défaut arrive jusque dans les chaumières. Il est dans tous les cas déjà possible de profiter du Wi-Fi 7 dans Windows 11. il faut simplement installer les pilotes adéquats. Intel par exemple en propose pour Windows 7. 8. 10 et 11 pour sa puce BE200 (Wi-Fi 7).

Autre apport en approche, le hot patching. Derrière ce nom se cache une technique permettant d’installer une mise à jour sans que le système ait à redémarrer. Ce mécanisme n’a rien de neuf et on le trouve dans divers systèmes. Canonical le propose par exemple depuis des années aux entreprises sur Ubuntu. Il est également présent dans l’édition Server de Windows.

Windows Central a repéré que le mécanisme allait être importé dans le client Windows. Microsoft a ajouté les premiers éléments dans la dernière build du canal Dev et mis en ligne une page dédiée au mécanisme.

L’ajout devrait se faire dans la mise à jour 24H2 de Windows 11, prévue pour le second semestre. Seule la mouture x86 serait concernée dans un premier temps, la version ARM64 n’arriverait qu’en 2025. Notez que Microsoft doit encore confirmer qu’il s’agit bien de son intention. On ne sait pas non plus si cet ajout serait pour tout le monde ou dédié aux entreprises.

☕️ La formule gratuite de GeForce Now affichera de la publicité à partir du 5 mars

28 février 2024 à 06:01
Logo de GeForce Now

Certains diront que c’était couru d’avance : la formule gratuite de GeForce Now affichera des publicités à compter du 5 mars, dans moins d’une semaine.

The Verge rapportait il y a deux jours que le changement était en préparation pour le 28 février, mais que NVIDIA avait confirmé l’erreur.

Pour nos confrères, l’ajout de la publicité semble une erreur tactique. Le service de streaming de jeux vidéo est en effet impressionnant dans ses capacités, mais pas la version gratuite. Limitée techniquement, elle ne permet que des sessions d’une heure. La publicité s’affichera d’ailleurs pendant le temps d’attente au lancement d’un jeu.

NVIDIA a promis l’arrivée d’un pass d’une journée. Commercialisé 7,99 dollars, il débloquera toutes les fonctions de la version Ultimate pendant 24 heures, avec la puissance d’une RTX 4080 et la compatibilité G-Sync. En attendant, la formule Ultimate est proposée à 21,99 euros par mois, ou 109 euros pour six mois.

Au cours des derniers mois, la plupart des sociétés proposant une forme de streaming ou une autre ont augmenté leurs tarifs et introduit des publicités dans des formules plus accessibles. Toutes citent à chaque fois l’augmentation des coûts opérationnels.

☕️ Apple aurait mis fin au développement de son véhicule électrique

29 février 2024 à 05:56
logo apple en devanture de boutique

Selon le souvent bien informé Mark Gurman (Bloomberg), Apple aurait stoppé son projet Titan. Ce dernier existait depuis au moins 2014 et visait le développement d’un véhicule électrique.

La mise à mort du projet aurait été annoncée en interne mardi. Toujours selon Gurman, 2 000 personnes travaillaient sur ce projet. Jeff Williams, directeur des opérations, et Kevin Lynch, vice-président chargé du projet, seraient à l’œuvre en ce moment pour reclasser les employés concernés.

Gurman ajoute qu’une bonne partie devrait être transférée vers la division en charge de l’intelligence artificielle. Un domaine où Apple est attendue de pied ferme, la société étant la seule des « big techs » à ne rien avoir annoncé encore dans le domaine de l’IA générative.

Il n’est pas certain cependant que tout le monde puisse être recasé à d’autres postes. Fermer une division de 2 000 personnes entraine souvent des licenciements. C’est ce que pense Gurman : une vague serait prévue, dont l’ampleur est inconnue.

Bloomberg rapporte également que la situation financière de l’entreprise poserait question. Le Vision Pro représente son seul vrai nouveau secteur d’activité depuis le lancement de l’Apple Watch en 2015. La voiture était donc attendue, quand bien même le tarif de 100 000 dollars était envisagé, sans que l’on sache à quoi il correspondait.

Comme l’indiquent toutefois nos confrères de MacGeneration, au moins une partie du travail effectué par les équipes devrait pouvoir être réexploité. C’est notamment le cas de tout ce qui touche à l’IA, puisque Apple rêvait d’un véhicule très largement automatisé.

Tim Cook, PDG de l’entreprise, vient d’ailleurs de promettre que l’année 2024 serait chargée en intelligence artificielle générative pour Apple. On ne sait pas encore sous quelle forme, mais Cook a évoqué son arrivée dans des produits cette année. Les yeux se tournent logiquement vers iOS 18 et macOS 15, dont la présentation devrait avoir lieu au printemps à la WWDC.

☕️ Prime Video : la publicité dans les films et séries à partir du 9 avril

29 février 2024 à 06:17
Logo Prime Video

Fin 2023, le géant du Net annonçait l’arrivée de publicité dans ses programmes, avec une mise en place effective au 29 janvier 2024. Il est possible de les enlever, en payant 2,99 dollars par mois.

On a découvert par la suite que cela permettait de réactiver le Dolby Atmos et Vision. C’était auparavant inclus dans l’offre de base (avec l’abonnement Prime), mais Amazon s’était bien gardé d’expliquer que ces options nécessitaient aussi de payer.

On attendait de savoir quand ce sera le tour de la France. Nous le savons désormais : le 9 avril 2024. « Les films et séries Prime Video incluront de la publicité en quantité limitée. Cela nous permettra de continuer à investir dans des contenus attractifs et d’augmenter nos investissements sur le long terme », se justifie l’éditeur dans un email envoyé à ses abonnés.

Comme aux États-Unis, il est possible de passer à la caisse : « Nous proposerons également une nouvelle option sans publicité pour 1,99 euro de plus par mois ».

☕️ Plus de 650 licenciements chez Electronic Arts

29 février 2024 à 06:26
Licenciement

Electronic Arts va licencier 5 % de ses effectifs, soit un peu plus de 650 personnes, selon Engadget qui se fonde sur un document déposé à la SEC (Securities and Exchange Commission). Le FPS Star Wars développé par Respawn (qui appartient à EA) serait annulé, ajoute IGN.

Selon le site Layoffs.fyi qui tient les comptes, on est à 182 compagnies qui ont annoncé des licenciements depuis le début de l’année, pour plus de 46 000 employés sur le carreau.

☕️ L’UFC-Que Choisir porte plainte auprès de la CNIL contre Meta

1 mars 2024 à 05:46

L’alternative paiement ou publicité comportementale de Meta mise en place sur Facebook et Instagram est de nouveau attaquée.

La première plainte a été déposée par noyb auprès de la CNIL autrichienne en novembre dernier. 19 associations européennes (dont l’UFC-Que Choisir) avaient embrayé début décembre en s’adressant au réseau européen des autorités de protection des consommateurs (CPC).

L’UFC-Que Choisir passe cette fois au niveau national pour une plainte en solo auprès de la CNIL et « demande à l’autorité française de contraindre Meta à se conformer aux règles et principes du RGPD ».

Dans son communiqué, l’association de consommateurs déplore que le nouvel abonnement de Meta soit « un écran de fumée destiné à détourner l’attention du consommateur quant au traitement illicite de ses données personnelles ».

Comme dans les autres plaintes, l’UFC pointe que Meta ne respecterait pas les conditions d’un consentement « éclairé et donné librement » comme l’impose le RGPD. Mais elle ajoute que « Meta ne démontre pas limiter la collecte de données, au contraire. L’entreprise aspire simplement toutes les données possibles et imaginables ».

« En réalité, l’entreprise fait usage de technologies dites « espionnes » présentes dans la majorité des applications et sites web afin d’effectuer un profilage constant des consommateurs, lequel est basé sur l’analyse en temps réel de leurs activités, leur géolocalisation, leur personnalité, leurs comportements, leurs attitudes, leurs émotions… » ajoute l’association.

☕️ France-IX propose MAPS : Microsoft Azure Peering Service

1 mars 2024 à 05:57
Fibre optique

Microsoft explique que son Azure Peering Service « est un service réseau qui améliore la connectivité aux services cloud Microsoft comme Microsoft 365, Dynamics 365, les services SaaS (Software as a Service), Azure ou les services Microsoft accessibles via l’Internet public ».

Lors de son Tour Lyon, France-IX expliquait que son service serait disponible au niveau national, redondant avec 2x 100G dédiés avec Microsoft et deux serveurs de routes dédiés. MAPS permet, selon France-IX, d’avoir « une connexion fiable et performante, à faible latence, pour vous connecter à Azure ».

Pour le lancement de ce service, une présentation est organisée le jeudi 4 avril. Les places sont gratuites, mais en nombre limité.

☕️ Orange Bank signe des accords avec la BNP : Hello bank! en France, Cetelem en Espagne

1 mars 2024 à 05:45
Des billets de cinquante euros.

L’été dernier, Orange entrait en négociation exclusive avec BNP Paribas pour céder son activité Bank. L’opérateur avait pour rappel annoncé son intention de se recentrer sur son cœur de métier. On arrive désormais au terme des négociations avec la « signature de plusieurs accords ».

Ainsi, « Hello bank!, la banque mobile de BNP Paribas, propose aux clients d’Orange Bank en France une offre exclusive et met à leur disposition un parcours simplifié et un accompagnement dédié pour bénéficier de ses offres de banque au quotidien et de sa gamme complète de solutions (épargne, crédits, assurance, bourse, cashback) ».

En Espagne, c’est toujours BNP Paribas qui rafle la mise, mais via une autre marque : Cetelem. L’accord commercial signé permet d’« assurer une solution de continuité aux clients d’Orange Bank en Espagne ». « Que ce soit en France ou en Espagne, les clients peuvent toujours utiliser les comptes et services bancaires jusqu’à réception d’une communication personnalisée d’Orange Bank leur indiquant les prochaines étapes à venir », explique Orange Bank.

☕️ Elon Musk dépose plainte contre OpenAI pour rupture de contrat

4 mars 2024 à 06:00
Elon Musk regarde l'objectif

Le patron de Twitter (nouvellement X) vient de déposer plainte contre OpenAI pour rupture de contrat. Ce que reproche Musk ? OpenAI est devenue une société à but lucratif, alors que son objectif à sa création – il était l’un des cofondateurs – était de travailler pour le plus grand bénéfice de l’humanité.

Musk a démissionné du conseil d’administration en 2018 à cause de potentiels conflits d’intérêt avec son poste de PDG chez Tesla, qui travaillait sur ses propres technologies d’intelligence artificielle.

L’action a été repérée par Courthouse News. Le document lié renseigne avec précision sur ce qu’Elon Musk reproche à OpenAI en plus de la rupture de contrat, à savoir la violation de l’obligation fiduciaire et les pratiques commerciales déloyales.

Le grand patron, qui déclarait il y a un an que l’IA était l’un des plus grands dangers pour l’avenir de la civilisation, vise nommément Sam Altman, CEO d’OpenAI, et Gregory Brockman, son président. Mais Microsoft est également citée, même si ni la société ni son PDG, Satya Nadella, ne sont ciblés par la plainte.

« OpenAI a été transformée en une filiale de facto à code source fermé de la plus grande entreprise technologique du monde : Microsoft. Sous la houlette de son nouveau conseil d’administration, l’entreprise ne se contente pas de développer une IAG [intelligence artificielle générale, ndlr], elle la perfectionne afin de maximiser les profits de Microsoft, plutôt que de servir les intérêts de l’humanité », peut-on lire dans la plainte.

☕️ Meta pourrait être interdit d’utiliser ce nom au Brésil

4 mars 2024 à 06:03
Les logos de Facebook et Meta dans des carrés en 3D sur un fond grisé dégradé

La maison mère d’Instagram et de Facebook pourrait ne plus avoir le droit d’utiliser le nom de « Meta » d’ici 30 jours au Brésil. En effet, selon Reuters, une entreprise locale d’informatique l’a attaqué en justice, considérant subir un préjudice depuis ce changement de nom survenu en 2021.

Celle-ci, nommée Meta Serviços et situé dans la ville de Barueri, a déposé son nom à l’Inpi brésilien en 2000. Mais elle a expliqué devant une cour de l’État de São Paulo que, depuis que l’entreprise de Mark Zuckerberg a changé de nom, elle a fait l’objet de plus de 100 procédures judiciaires erronées et que ses profils Instagram ont été désactivés pour usurpation d’identité.

La multinationale pourrait devoir payer 100 000 reais (environ 18 600 euros) par jour si elle ne se conforme pas au jugement. Mais elle peut encore faire appel.

☕️ Dématérialisation des services publics : la Sécurité sociale filtre les appels

5 mars 2024 à 05:50

Depuis le mois de janvier, la Caisse nationale d’assurance maladie (Cnam) a accru le filtrage des personnes qui appellent le 3646.

Le but, rapporte Mediapart : les basculer au maximum vers leur compte Ameli quand leur démarche peut être réalisée en ligne.

En pratique, la Cnam a déployé un orchestrateur qui détecte si le motif peut ou non être résolu en ligne. Si oui, et si vous tentez de rappeler dans les dix minutes, l’orchestrateur le reconnaît et raccroche d’office.

Un pas de plus vers la « dématérialisation à marche forcée » dans les administrations publiques, déclare une syndicaliste à Mediapart.

Une philosophie qui permet de répondre au surcroît d’activité constaté post-Covid (augmentation de 60 % du volume d’appels entre 2019 et 2023), selon la Cnam, qui explique par ailleurs qu’au-delà de deux appels raccrochés, la personne sera mise en contact avec un ou une conseillère.

L’évolution se fait dans un contexte de fermetures de centres d’accueils de la Sécurité sociale. De ce fait, elle est perçue par plusieurs syndicats comme résultant d’une volonté de réduire le personnel et risquant de déshumaniser d’autant plus les processus de recours aux services de la Sécurité sociale.

☕️ Le Comité éthique et scientifique de Parcoursup sort son sixième rapport

5 mars 2024 à 05:53

Lundi 4 mars, le Comité éthique et scientifique de Parcoursup a remis à Sylvie Retailleau son sixième rapport sur la plateforme.

Au menu, entre autres, des « grands enjeux » que révèlerait la plateforme :

  • Faut-il choisir entre le baccalauréat et la préparation à l’enseignement supérieur ?
  • La transparence et la légalité des critères de classement des candidats
  • L’offre de formation : un impact fort sur l’admission des candidats et une absence de régulation

Mais le rapport contient aussi un chapitre sur les « données au cœur de Parcoursup » qui s’enorgueillit d’un « satisfecit de l’ANSSI », d’une « équipe dimensionnée à la hauteur de l’enjeu » et d’anomalies « rares et mineures ».

☕️ Orange condamnée à 860 000 euros pour contrefaçon et violation de la licence libre GNU GPL

5 mars 2024 à 06:00
Logo GNU du site gpl-violations.org

Après plus de douze ans de procédure, rapporte l’association April, Orange vient d’être condamnée pour contrefaçon. Elle a violé les termes de la licence GNU GPL v2, et donc le droit d’auteur d’Entr’ouvert, société coopérative autrice de la bibliothèque libre de gestion d’identité LASSO (Liberty Alliance Single Sign On).

Dans son jugement, la Cour d’appel de Paris rappelle qu’Orange avait utilisé la bibliothèque LASSO dans le cadre d’un appel d’offres lancé en 2005, en vue de la conception et de la réalisation du portail dénommé « Mon service Public ».

Silicon, qui revient sur l’exposé des faits, relève qu’Entr’ouvert avait fait assigner Orange en 2011 pour « contrefaçon de droits d’auteur et parasitisme ». En 2019, Orange l’avait emporté, un jugement en partie confirmé en 2021 par la Cour d’appel. Cette dernière avait cela dit condamné Orange à 150 000 euros d’amende sur le fondement de la concurrence parasitaire.

Entr’ouvert avait alors saisi la Cour de cassation qui, se basant sur une jurisprudence de la Cour de Justice de l’Union européenne (CJUE), avait cassé les deux premiers jugements.

La Cour d’appel a finalement jugé, résume ZDNet, qu’Entr’ouvert avait bien subi un préjudice économique « puisque si les sociétés Orange avaient respecté le contrat de licence et conclu une licence payante, elles auraient dû lui verser une redevance, ce qu’elles ne pouvaient ignorer au regard des différentes propositions commerciales adressées par la société Entr’Ouvert à France Telecom devenue Orange ».

De plus, souligne le jugement, le logiciel aurait dû être concédé à l’État « à titre gratuit », le code source modifié aurait dû être communiqué, et Orange a « copié, modifié et distribué Lasso sans respecter l’ensemble des conditions du contrat licence ».

Et ce, alors que dans le même temps, Orange a pu économiser des frais de recherches et développement. La société Entr’Ouvert précisant, sans être démentie, que ce logiciel a nécessité treize années de travail.

Orange a donc été condamnée, au titre des conséquences économiques négatives à hauteur d’une somme de 500 000 euros, au titre des bénéfices réalisés par les contrefacteurs à hauteur d’une somme de 150 000 euros, outre 150 000 euros au titre du préjudice moral, plus 60 000 euros au titre de l’article 700 du Code de procédure civile, soit 860 000 euros verser à Entr’ouvert, qui réclamait 4 millions d’euros.

☕️ OpenMediaVault 7 (Sandworm) basé sur Debian 12 est disponible

5 mars 2024 à 05:54
Disque dur

OpenMediaVault (alias OMV) est une distribution Linux permettant de monter facilement un NAS sur une machine. Elle se place en face de TrueNAS (ex-FreeNAS) par exemple.

« Le développeur d’OpenMediaVault était le développeur principal de FreeNAS. Mais il en avait assez des limitations de FreeBSD au niveau matériel », rappelle Wikipédia. Depuis, FreeNAS a changé son fusil d’épaule pour devenir TrueNAS avec trois formules, dont une basée sur Debian.

Pour revenir à nos moutons, OMV est disponible en version 7 (alias Sandworm). Cette mouture est basée sur Debian 12 et arrive après une « longue phase de développement ». Les notes de version détaillées se trouvent par là.

☕️ Les anciens dirigeants de Twitter portent plainte contre Elon Musk

6 mars 2024 à 05:56
Elon Musk regarde l'objectif

Parag Agrawal, Ned Segal, Vijaya Gadde et Sean Edgett : quatre anciens dirigeants de Twitter ont porté plainte contre Elon Musk le 5 mars.

Ils accusent le dirigeant du réseau social, depuis devenu X, de les avoir licenciés pour négligence grave dans le seul but de ne pas avoir à payer leurs indemnités de départ. 


Respectivement anciens patron, directeur financier et directeurs juridiques et légaux, les quatre plaignants demandent plus de 128 millions de dollars (soit environ 118 millions d’euros).

☕️ Microsoft met fin au sous-système Android dans Windows 11

6 mars 2024 à 06:05

Sans que l’on sache pourquoi, Microsoft vient d’annoncer que la fonction WSA (Windows Subsystem for Android) allait être supprimée de Windows 11.

Ce sous-système avait été ajouté après celui pour Linux (WSL), qui avait en quelque sorte préparé le chemin. WSL, lui, reste en place. Il est utilisé en entreprise et ne risque a priori pas sa place.

C’est peut-être là que réside d’ailleurs toute la différence : WSA était peut-être trop peu utilisé. Comme l’explique cependant Microsoft, les personnes qui s’en servent actuellement ont encore un peu de temps :

« Microsoft met fin à la prise en charge du sous-système Windows pour Android (WSA). Par conséquent, l’Amazon Appstore sur Windows et toutes les applications et jeux dépendants de WSA ne seront plus pris en charge à partir du 5 mars 2025. Jusqu’à cette date, l’assistance technique restera disponible pour les clients ».

Pour que la fonction et son support soient maintenus, il faut toutefois que l’Appstore Amazon et les applications aient été utilisés avant le 5 mars de cette année, soit il y a deux jours.

☕️ Predator, l’un des principaux concurrents du logiciel espion Pegasus, a rebati son infrastructure

6 mars 2024 à 06:13
Les logos de Cytrox et Intellexa, vendeurs de logiciels espion

Une nouvelle étude du groupe Insikt de Recorded Future révèle que les opérateurs de Predator, un « logiciel espion mercenaire » ciblant les smartphones, a reconstruit son infrastructure. « Au moins 11 pays » sont concernés : l’Angola, l’Arménie, l’Égypte, l’Indonésie, le Kazakhstan, la Mongolie, Oman, l’Arabie saoudite et Trinité-et-Tobago, ainsi que deux nouveaux pays : le Botswana et les Philippines.

Commercialisé aux fins de lutte contre le terrorisme et de l’application de la loi par l’entreprise Cytrox, rachetée par Tal Dilian, un ancien cadre de l’armée israélienne à la tête de l’alliance Intellexa (composée, notamment, du français Nexa, ex-Amesys), Predator reste l’un des principaux concurrents du logiciel espion Pegasus de NSO Group.

Il est aussi « souvent utilisé contre la société civile, ciblant des journalistes, des politiciens et des activistes, sans qu’aucune victime ou cible spécifique n’ait été identifiée dans cette dernière activité », précise l’étude.

Elle relève que Predator avait été utilisé pour espionner ou tenter de le faire, via des liens envoyés par SMS ou WhatsApp et des injections réseaux, des dissidents égyptiens, un journaliste grec travaillant pour CNN, un eurodéputé grec, un employé gréco-américain de Meta, un parlementaire égyptien, ainsi que des citoyens et institutions vietnamiennes.

Près de 35 % des cibles identifiées avant la publication d’un rapport de Sekoia sur Predator, en octobre 2023, étaient reliées à l’Angola (contre 16 % depuis), 31,5 % au Kazakhstan (mais près de 55 % depuis), 10 % à l’Égypte, 9 % à l’Indonésie (6,5 % depuis), 5,6 % à la région du Golfe, 4,5 % à Madagascar, 3,4 % au Botswana (près de 10 % depuis) et 1,1 % aux Philippines (3,2 % depuis).

☕️ Free s’emmêle les pinceaux et mélange les factures de ses clients

7 mars 2024 à 06:19
Des personnages effondrés : WTF ?!

Mardi soir sur X, Yoan Lecouffe explique qu’il « obtient les factures d’autres clients avec les coordonnées et mails » lorsqu’il essaye de télécharger la sienne depuis son espace client. Il ajoute que, « dans ce problème plutôt grave, j’ai aussi le détail des numéros appelés par les autres clients… dans le détail des factures ». Un autre client confirme.

Hier, l’Assistance Freebox confirme : « la facture Freebox de certains de nos abonnés s’est malheureusement affichée sur le compte Freebox d’autres abonnés hier soir. Cela concerne un très faible nombre de factures », sans plus de précision sur ce que l’opérateur entend par « très faible ».

« Nos équipes ont aussitôt pris en charge le sujet et le bug a été corrigé dans l’heure qui a suivi. Les abonnés concernés seront informés par email. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément », précise enfin l’équipe de Free.

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