Le 1064 Bouygues Telecom est le numéro gratuit du service clients, mais un appel manqué ou un rappel inattendu inquiète vite. Ce guide explique donc pourquoi il vous appelle, comment bien le joindre, et que faire s’il reste injoignable. Qu’est-ce que le 1064 Pourquoi il vous appelle Passer le serveur vocal S’il reste injoignable Questions […]

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Frais de résiliation Bouygues Telecom : depuis le 27 juillet 2026, tous les forfaits sans engagement sont concernés. Ainsi, voici les 3 vagues qui ont mené à cette généralisation, et ce que ça change concrètement pour vous. La généralisation Les 3 vagues Forfaits concernés 5€, une exception La justification Peut-on encore y échapper ? Vos […]

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De fait, Bouygues Telecom lance une nouvelle promesse commerciale : « Certifié moins cher ou remboursé ». Ainsi, si vous trouvez votre smartphone neuf moins cher ailleurs sous 3 jours, l’opérateur vous rembourse la différence. Quoi ? Comment ça marche ? Enseignes éligibles Pour qui ? Pourquoi cette promesse ? Questions fréquentes Quoi ? Une […]

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Temps d’écran qui explose, contenus inappropriés, dépendance aux jeux en ligne : les vacances amplifient les tensions autour du numérique en famille. Comment établir des règles claires, utiliser les outils disponibles sur les appareils et profiter de cette période pour trouver un vrai équilibre ? Notre guide complet sur la parentalité numérique en vacances. Les […]

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Le forfait B&YOU 200Go Voyage s’enrichit sans bouger d’un centime : ses 40 Go s’utilisent en effet dans plus de 160 destinations. Voici donc le périmètre réel de cette évolution, zone par zone. Article contenant un lien sponsorisé. Nous percevons une commission sur les souscriptions, sans surcoût pour vous. Ce que change l’évolution Les six […]

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Les flammes ravagent la Gironde et les Landes depuis le 22 juillet. Orange et Bouygues Telecom offrent pourtant 200 Go aux sinistrés pour rester connectés. Le bilan des incendies L’offre des opérateurs Qui en profite, et comment Les réseaux mobilisés Questions fréquentes Un bilan qui s’alourdit en Gironde et dans les Landes La situation reste […]

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Vous captez mal chez vous alors que votre box fonctionne parfaitement ? Activer VoWiFi Bouygues règle ce problème en quelques minutes, sans changer d’offre ni payer de supplément. Ce guide explique notamment à quoi sert ce service. Il détaille aussi la marche à suivre sur iPhone comme sur Android. Pourquoi activer VoWiFi Bouygues Les prérequis […]

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La mise à jour Bouygues Telecom de juillet 2026 est disponible sur iOS et Android. Au programme : l’accès à Mode Enfant, mis en avant sur Android, ainsi que des correctifs de connexion sur iPhone. Voici donc le détail par plateforme, et comment l’installer. Ce qui change Comment l’installer L’app au quotidien Questions fréquentes Mise […]

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Mobile perdu ou volé ? Chaque minute compte en cas de perte ou vol de mobile. Voici comment bloquer votre ligne Bouygues Telecom, déclarer l’incident, puis récupérer une nouvelle carte SIM ou un nouveau mobile en toute sécurité. Ce guide détaille également la suspension temporaire de ligne, une alternative distincte pour les absences prolongées. Bloquer […]

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Le baromètre mobile Bouygues Telecom publié par Ariase en juillet 2026 place l’opérateur en tête des quatre marques historiques. Mieux encore, en ajoutant B&YOU à la comparaison, le groupe Bouygues Telecom ressort en tête. Il devance ainsi RED by SFR et Sosh. Voici le classement complet. Le classement B&YOU dans la course Bouygues Telecom Méthodologie […]

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Trouver son chemin à Rome, payer son café à Barcelone sans commission, lire un menu en grec ou connaître les urgences locales : quelques applications indispensables pour voyager en Europe transforment un voyage stressant en expérience fluide. Notre sélection des meilleures applications par catégorie, testées et validées pour l’été 2026. Navigation Transports Traduction Paiement et […]

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Appeler un proche resté en France, recevoir un appel depuis son hôtel, contacter un numéro local sur place : les communications vocales à l’étranger restent une source de frais souvent mal anticipée. Avec les bons réflexes et les bons outils, il est pourtant tout à fait possible de téléphoner moins cher depuis l’étranger, voire gratuitement […]

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Depuis 2018, tous les opérateurs français doivent proposer un service accessible aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles et aphasiques. Chez Bouygues Telecom, ce relais téléphonique Bouygues Telecom passe par l’application RogerVoice. Voici comment il fonctionne, comment y accéder, et ce que révèlent les derniers chiffres publiés par l’Arcep pour le premier trimestre 2026. Le relais téléphonique […]

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Bouygues Telecom a en effet actualisé sa gamme sans engagement pendant les soldes d’été 2026. Par ailleurs le nouveau forfait B&You 20 Go 5G arrive à 9,99 €/mois, pendant que les forfaits 5 Go et 150 Go quittent le catalogue au profit d’un forfait 100 Go. Voici donc le détail de cette gamme actualisée, enveloppes […]

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Vous partez au Maroc, aux États-Unis, au Japon ou en Turquie cet été ? Deux solutions s’offrent à vous pour rester connecté : utiliser le roaming de votre forfait Bouygues Telecom, ou installer une eSIM de voyage depuis votre téléphone avant le départ. Chacune a ses avantages selon votre profil, votre destination et votre usage. […]

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Vous êtes abonné Bouygues Telecom et vous partez en vacances en Europe cet été ? Ce guide complet vous explique tout ce que vous devez savoir pour utiliser votre forfait à l’étranger sans mauvaise surprise : gestion des données, 5G en itinérance, 150 destinations incluses, multi-SIM et que faire quand le quota est épuisé. Le […]

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Comment parler du temps d’écran, des réseaux sociaux ou de l’intelligence artificielle avec ses enfants sans finir en dispute ? Bouygues Telecom apporte une réponse ludique avec TTMC Reconnectés, un nouveau jeu de société conçu avec l’éditeur TTMC. Ainsi, ce jeu transforme un sujet parfois tendu en un vrai moment de complicité familiale. Comment fonctionne […]

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Les appels de démarchage non sollicités restent un problème quotidien pour des millions de Français. Le dispositif Bloctel permet de s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition aux démarcheurs téléphoniques. Ainsi, les professionnels ne peuvent plus vous appeler à des fins commerciales sans votre accord. Voici comment fonctionne Bloctel, comment vous inscrire, et quels recours existent […]

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Vous avez 14 jours pour changer d’avis après un achat sur Internet. Le droit de rétractation en ligne vient d’évoluer : depuis le 19 juin 2026, chaque site doit en effet afficher un bouton dédié. Voici vos droits, les nouveautés et la marche à suivre. La règle des 14 jours Le bouton obligatoire de 2026 […]

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