Une fuite d'AIO NZXT aurait ruiné une RTX 5090 ROG Astral, l'indemnisation ne fait plus débat

Encore une sale histoire de flotte dans un PC, et cette fois, on parle d'un composant qui coûte un rein, voire deux. Selon un dossier relayé par VideoCardz, un utilisateur affirme qu'un AIO NZXT défectueux aurait fui dans sa configuration et endommagé sa très onéreuse, non très très très onéreuse, ASUS ROG Astral RTX 5090. Le point de friction, aujourd'hui, ne porte pas sur la panne elle-même, mais aussi sur le montant proposé par la marque pour indemniser le client. D'après les éléments relayés, NZXT aurait reconnu le défaut du refroidisseur et proposé 2 855 dollars, une somme que l'utilisateur juge insuffisante pour remplacer sa carte graphique. Le souci, c'est que l'on parle ici d'une ROG Astral RTX 5090, un modèle haut de gamme qui peut s'afficher à des tarifs particulièrement violents selon les marchés et les disponibilités. Chez nous par exemple, cela correspond à 3649 euros actuellement. Alors forcément, quand une telle carte est touchée par une fuite de liquide, la question du remboursement devient explosive. Sur le papier, NZXT indique dans sa politique de garantie qu'en cas de fuite liée à un défaut de fabrication sur un Kraken, la marque peut remplacer ou rembourser le refroidisseur, ainsi que les composants endommagés, sous réserve de justificatifs. Mais entre la théorie de la politique SAV, la facture du produit au moment de l'achat et la valeur réelle d'une RTX 5090 premium sur le marché, il peut y avoir un écart non négligeable. […]
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