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Le Médiateur de l’énergie distribue des «cartons rouges» aux opérateurs Primagaz et JPME et tance Enedis

Dans son rapport annuel 2025, publié ce mardi, l’autorité publique indépendante pointe une baisse de 10% des saisines l’an dernier, avec 10.475 demandes de médiation. Mais elle relève des pratiques encore préoccupantes chez certains opérateurs.

© michelangeloop / ADOBE STOCK

Les saisines liées à la contestation des prix du gaz et de l’électricité ont chuté de 62%.
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