Écran figé, appels qui ne passent plus, Bbox qui clignote sans raison : mieux vaut d’abord savoir si c’est une vraie panne Bouygues Telecom ou un souci isolé chez vous, avant de contacter le service client inutilement. Vérifier une panne mobile Vérifier une panne Bbox ou fibre Le test ne signale rien Être alerté en […]

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Un SMS qui reste bloqué ou un MMS avec photo qui refuse de partir inquiète vite, souvent sans le moindre message d’erreur. En effet les SMS et MMS bloqués Bouygues viennent presque toujours d’une cause simple, mais différente selon le type de message. Ce guide détaille les causes et les solutions à tester dans l’ordre, […]

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Une carte SIM Bouygues Telecom charge normalement les paramètres APN Bouygues Telecom toute seule. En cas de bug, de mobile reconditionné ou de routeur 4G/5G tiers, ce guide détaille comment les saisir sur Android, iPhone et routeur 4G/5G. Pourquoi vérifier l’APN Configurer sur Android Configurer sur iPhone Routeur 4G/5G et clé 4G Questions fréquentes Que […]

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