Orange surfe sur l'intelligence artificielle générative avec deux nouveaux services pour révolutionner son service client : MAIA, un outil d'assistance pour les conseillers Orange, et Sharlie, un agent vocal conversationnel dédié aux abonnés Sosh qui n'avaient droit qu'à un chatbot jusque-là.

Orange vient tout juste de revoir à la baisse le tarif de son forfait Série Spéciale 120 Go. Toujours sans condition d'engagement, il passe désormais à 19,99 €/mois pour les nouveaux clients (et encore moins pour les clients box).

Au Mobile World Congress 2026, Orange dévoile un aperçu du futur de ses box Internet avec le « Livebox Store ». Ce magasin d'applications, rendu possible par le système open source prplOS, pourrait transformer nos box Internet en hub de services modulaires.